Turkish Airlines rezygnuje z audytu Skytrax World Airlines

Któregoś dnia Turkish Airlines postanowiły anulować audyt Skytrax World Airlines. Będzie nadal ulepszać swoje usługi i otrzymywać bezpośrednie informacje zwrotne od pasażerów.

0 497

19 czerwca Turkish Airlines ogłosił, że rezygnuje z audytu Skytrax World Airlines. Skytrax to brytyjska organizacja, która analizuje setki linii lotniczych i lotnisk. Jego rankingi są znane na całym świecie. Skytrax przeprowadza ankiety pasażerskie i ocenia linie lotnicze według setek kryteriów.

Skytrax uszeregował linie lotnicze i lotniska według gwiazdek. Zgodnie z tą klasyfikacją Air Korio jest jedyną linią lotniczą z oceną jednej gwiazdki, a ANA All Nippon Airways; Linie lotnicze Asiana; Cathay Pacific Airways; Etihad linie lotnicze; EVA powietrze; Garuda indonezja; linie lotnicze w Hajnan; Lufthansie; Katarskie linie lotnicze; Singapore Airlines to jedyne 5 gwiazdek.

Audyt Skytrax World Airlines

Według SkyTrax, Turkish Airlines ma 4 gwiazdki. Oceniono usługi naziemne i pokładowe. Przeanalizowano komfort, menu, jakość siedzeń itp. Jednocześnie Skytrax ocenia usługi tangencjalne za pośrednictwem witryny, aplikacji itp.

Fakt, że turecki przewoźnik rezygnuje z audytu, rodzi kilka pytań. Czy rozumiemy, że Turkish Airlines nie zgadza się już z audytem Skytrax World Airline? Zgodnie z oświadczeniem wydanym przez Turkish Airlines, chciał nadmienić, że będzie rozwijał swoje usługi i ich jakość w oparciu o informacje zwrotne otrzymywane bezpośrednio od pasażerów.

Jednocześnie uważamy, że to duży cios dla Skytrax. Turkish Airlines to jedna z największych linii lotniczych na świecie, z największą siecią operacyjną. TK lata obecnie do 300 miejsc na całym świecie.

Przypominamy, że 6 lat z rzędu (2011-2016) Turkish Airlines zostały uznane przez SkyTrax za najlepszą linię lotniczą w Europie. W 2017 roku ranking ponownie się zmienił Lufthansa otrzymała 5 gwiazdek oraz tytuł najlepszej linii lotniczej w Europie.

Czy to również jeden z powodów, dla których Turkish Airlines zdecydowały się anulować audyt Skytrax World Airline?

Zostaw odpowiedź

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.