Lufthansa, 5-gwiazdkowa firma w Europie
Dziś Lufthansa otrzymała 5 gwiazdek Skytrax, będąc pierwszą firmą w Europie i pierwszą poza Azją, która weszła do elitarnego kręgu lotnictwa komercyjnego.
Lufthansa weszła do światowej elity lotniczej, otrzymując 5 gwiazdek Skytrax. Tym samym elita lotnictwa komercyjnego dotarła do 10 linii lotniczych: » ANA Wszystkie Nippon Airways; » Asiana Airlines; » Cathay Pacific Airways; » Etihad Airways; » EVA Air; » Garuda Indonesia; » Hainan Airlines; » Lufthansa; » Qatar Airways; » Singapore Airlines.
Lufthansa, 5-gwiazdkowa firma
Jak widać, Lufthansa jest jedyną 5-gwiazdkową firmą Skytrax w Europie, ale także jedyną linią lotniczą poza Azją.
Certyfikacja ta jest wynikiem nieustających wysiłków zmierzających do unowocześnienia usług firmy, zarówno na ziemi, jak i w powietrzu. Jury Skytrax analizuje wszystkie usługi oferowane przez linię lotniczą, stosując ponad 800 kryteriów oceny.
Dla Skytrax konsekwencja i konsekwencja, z jaką Lufthansa poczyniła postępy w unowocześnianiu usług, była kluczowym elementem decyzji o przyznaniu 5 gwiazdek. Na przykład kabiny First, Business, Premium Economy i Economy zostały całkowicie zmodernizowane.
Lufthansa osiągnęła również ważne punkty dzięki cyfryzacji usług naziemnych i lotniczych. Bardzo ważne jest, aby pasażerowie mogli korzystać z jak największej liczby cyfrowych możliwości, dzięki którym mogą spersonalizować swoje podróże.
W tym samym czasie w konkursie World Airline Awards (na podstawie odpowiedzi 19.8 mln pasażerów w 105 krajach) Lufthansa zajęła 1. miejsce w Europie i 7. na świecie.
Skytrax prowadzi badania dotyczące jakości linii lotniczych i lotnisk od 1990 roku. W 1999 roku Skytrax po raz pierwszy przyznał 5 gwiazdek liniom lotniczym. Jak dotąd tylko dziesięć linii lotniczych na całym świecie osiągnęło najwyższą ocenę Skytrax.