„Szczęśliwy czy nie” – system pomiaru satysfakcji pasażerów AIHCB
Mając na uwadze rozszerzenie i unowocześnienie wachlarza usług oferowanych pasażerom, firma Bukareszt Airports National Company wprowadziła międzynarodowy system „Happy or Not” do pomiaru zadowolenia pasażerów z usług oferowanych przez…