Loty czarterowe to loty organizowane okazjonalnie na zlecenie podmiotów komercyjnych, takich jak biura podróży. Loty czarterowe realizowane są w większości przypadków w celach turystycznych i sprzedawane są w pakiecie z innymi usługami, np. noclegiem. Nie czyni ich to jednak bardziej wyjątkowymi w obliczu praw pasażerów linii lotniczych w Europie niż osoby często podróżujące.
Co roku, zwłaszcza w sezonie letnim, liczne lotniska w Rumunii łączą się lotami czarterowymi z wakacyjnymi kierunkami w Europie, Afryce, Azji czy na Bliskim Wschodzie. Podobnie jak w przypadku osób często podróżujących, jeśli odwołałeś, opóźniłeś lub przepełniłeś loty czarterowe, masz prawo do odszkodowania w wysokości do 600 EURO zgodnie z Rozporządzenie WE nr. 261/2004.
Na przykład, jeśli zaplanowałeś lot czarterowy z Animawingi, FlyLili, TAROM lub jakąkolwiek inną linią lotniczą i miał opóźnienie w miejscu docelowym przekraczające trzy godziny lub został odwołany z winy linii lotniczej, wówczas przysługuje Ci rekompensata finansowa w wysokości do 600 EURO.
Prawa pasażerów linii lotniczych
Jeśli lecisz dalej terytorium UE lub z UE do innych miejsc docelowych poza UE (niezależnie od tego, czy lot jest obsługiwany przez firma z UE lub spoza UE), masz również prawo do rekompensaty finansowej do 600 €. Te kompensacje są ustalane na podstawie odległości:
- 250 euro za loty powyżej 1500 km - loty regionalne i krajowe
- 400 euro za loty między 1500-3500 km
- 600 euro za loty powyżej 3500 km (z minimalnym opóźnieniem 4 godzin)
- 300 euro za loty powyżej 3500 km (opóźnione od 3 do 4 godzin)
Prawa te zostały ustanowione przez UE i są częścią prawa pasażerów linii lotniczych (Czytać). Nie mówimy więc tutaj o prawach terytorialnych czy prawach tworzonych przez linie lotnicze, ale o dyrektywach Unii Europejskiej. Przepisy te dotyczą również lotów do / z Rumunii, niezależnie od tego, czy mówimy o lotach regularnych, czy czarterowych.
Jak ubiegać się o odszkodowanie
Za pomocą vouchera podróżnego złóż wniosek o odszkodowanie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub dedykowanych formularzy elektronicznych w następujący sposób:
- W biurze podróży touroperatora, w którym kupiłeś pakiet czarterowy, zapytaj o prawa;
- W linii lotniczej;
- Wystawcy polisy ubezpieczenia podróżnego, jeśli zdecydowałeś się na pełne ubezpieczenie podróżne (w tym odwołane loty, bagaż itp.);
- Do firmy specjalizującej się w prawach pasażerów linii lotniczych, takiej jak Doradca lotniczy, jeśli nie chcesz zawracać sobie głowy biurem podróży, liniami lotniczymi lub innymi kanałami.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.