Port lotniczy Amsterdam-Schiphol zrekompensuje tysiącom pasażerów dotkniętych nieodebranymi lotami z powodu zatorów w punktach kontroli bezpieczeństwa.

Lotnisko Schiphol w Amsterdamie obiecało zrekompensować tysiącom pasażerów, którzy spóźnili się na loty z powodu ogromnych kolejek w punktach kontroli bezpieczeństwa na lotnisku.

Lotnisko poinformowało, że jest gotowe wypłacić odszkodowanie, które według ekspertów wyniesie setki milionów euro. Odszkodowanie przysługuje pasażerom, którzy przybyli na lotnisko na czas lotów w okresie od 23 kwietnia do 11 sierpnia 2022 r., ale spóźnili się na loty z powodu zbyt długiego czasu oczekiwania w punktach kontroli bezpieczeństwa.

Schiphol obiecał pokryć szeroki zakres wydatków, w tym dopłaty związane z przebukowaniem lotów, organizacją podróży alternatywnych oraz kosztów zakwaterowania i wyżywienia. Zarząd portu lotniczego nie podał wysokości rekompensat dla każdego pasażera. Ale liczba pasażerów, którzy spóźnili się na loty przez trzy i pół miesiąca, to tysiące.

„Wiele osób nie mogło się doczekać wakacji za granicą, zwłaszcza po dwóch latach COVID-19. Bardzo nam przykro, że niektóre osoby spóźniły się na loty z powodu długich kolejek w punktach kontroli bezpieczeństwa.” powiedział dyrektor generalny Schiphol, Dick Benschop.

Pasażerowie, którzy chcą otrzymać zwrot kosztów związanych z chaosem na lotnisku w Amsterdamie, będą mieli czas do 30 września na złożenie wniosku.