Po ogłoszeniu przez National Crisis and Disaster Management Authority (NCEMA) oraz General Authority for Civil Aviation (GCAA) flydubai zawiesi loty od czwartku 26 marca 2020 r. o godzinie 23:59 (ZEA) do czwartku 09 kwietnia , 2020, 23:59 (ZEA), w ramach środków zapobiegawczych wdrożonych przeciwko rozprzestrzenianiu się COVID-19.
Do czasu wejścia w życie zawieszenia lotu, flydubai będzie obsługiwać następujące częstotliwości:
Bukareszt (OTP): następny lot 24 marca
Kabul (KBL): następny lot 24 marca
Machaczkała (MCX): następny lot 24 marca
Nur-Sultan (TSE): następny lot 24 marca
Wnukowo (VKO): następny lot 24 marca
FlyDubai zawiesza wszystkie loty
Zgodnie z międzynarodowymi najlepszymi praktykami, flydubai tymczasowo zamknął swój salon biznesowy w Terminalu 2 – Dubai International (DXB). Pasażerowie flydubai w klasie biznes będą mieli dostęp do Marhaba Lounge w Terminalu 2 w Międzynarodowym Dubaju.
W zależności od wymagań rynku flyDubai będzie obsługiwać loty cargo. Pierwszy lot cargo odbył się w zeszłym tygodniu do Kuwejtu. Na całym świecie istnieje duże zapotrzebowanie, a linia lotnicza pracuje nad rozszerzeniem swojej działalności cargo.
Flydubai podjęło wiele kroków, aby przetrwać czas światowego kryzysu. Flydubai ustanowił już procesy i procedury zdalnej obsługi. Zgodnie z wytycznymi Rządu kadra została przydzielona do zespołów, które przeniosły się do różnych biur w celu dalszego wspierania operacji.
Ponadto wielu pracowników pracuje zdalnie ze swoich domów. Zainwestowano w technologie potrzebne do pracy zdalnej.
Oprócz inwestycji w technologię, flydubai utrzyma całą flotę na lądzie i zostanie podzielona między dwie bazy: Dubai International (DXB) i Al Maktoum International (DWC). Samoloty na ziemi wymagają regularnej konserwacji.
Z 14 samolotami Boeing 737 MAX utkniętymi na ziemi, flydubai ma już obszerny program inżynieryjny i konserwacyjny, który obejmował 18 godzin samolotów tygodniowo. Wraz z ogłoszeniem ograniczeń lotów program inżynieryjno-obsługowy zostanie rozszerzony na całą flotę 42 samolotów Boeing 737-800 NG.