W 2023 r. transport lotniczy w Europie został poważnie dotknięty tysiącami odwołanych lub opóźnionych lotów. Zakłócenia lotu dotknęły miliony pasażerów. Być może zastanawiałeś się, dlaczego w rozkładzie lotów pojawiły się te zakłócenia. Niektórzy z Was obwiniali linie lotnicze, inni być może lotniska, wielokrotnie kłóciliście się z obsługą naziemną.
Eurocontrol, Europejska Organizacja Bezpieczeństwa Żeglugi Powietrznej i monitorująca ruch lotniczy w Europie, przedstawia szereg wyjaśnień, które rzucą światło na tę kwestię.
Według statystyk przedstawionych przez Eurocontrol średnie opóźnienie lotów wzrosło w 2023 r. do 14.5 minuty, podczas gdy w 2022 r. średnie opóźnienie wyniosło 9.5 minuty. Punktualność w dniu przyjazdu również znacznie się pogorszyła. Tylko 7.4% lotów przyleciało punktualnie, w ciągu 15 minut między czasem planowanym a czasem rzeczywistym.
Pokazuje to dalsza analiza przyczyn opóźnienia Najbardziej przyczyniło się do tego reakcyjne (wywołane) opóźnienie do średniego opóźnienia lotu, z wagą 43% minut opóźnienia, tj 6,3 minut w locie.
Przyczyny związane z liniami lotniczymi, takie jak obsługa naziemna i niedobór personelu na drugim miejscu, z 4 minuty na lot.
Inną przyczyną opóźnień było „opóźnienie ATFM”, które definiuje się jako czas pomiędzy ostatnim przewidywanym czasem startu a rzeczywistym czasem startu. Opóźnienie ATFM obejmuje zarówno opóźnienie ATFM na lotnisku, jak i opóźnienie ATFM na trasie. w 2023 r. średnie tego opóźnienia wyniosło 1.2 minuty/lot.
Oto, jak seria opóźnień każdego lotu może spowodować poważne zakłócenia w rozkładzie lotów w łańcuchu.
Nie ma znaczenia, czy mówimy o firmach tanich, czy oferujących pełen zakres usług, rok 2023 będzie niezwykle wymagający dla wszystkich linii lotniczych, ale także lotnisk. Prawdą jest, że w Rumunii najwięcej odwołanych lub opóźnionych lotów miał Wizz Air, ale dotyczyło to również lotów TAROM, RYANAIR, Lufthansa, Air France itp.
Jeśli spotkałeś się Opóźnienie lotu TAROM, Wizz Air, Lufthansa itp., wiedz, że istnieje duża szansa, że będziesz uprawniony do odszkodowania w wysokości nawet 600 euro.
Bardzo niewiele osób o tym wie i bardzo niewielu pasażerów zna swoje prawa pasażerów linii lotniczych. Ale chcemy przyjść do Ciebie ze wsparciem i wyjaśnić tę sytuację!
Prawa te zostały ustanowione przez UE i są częścią prawa pasażerów linii lotniczych (Czytać). Nie mówimy więc tutaj o prawach terytorialnych czy prawach tworzonych przez linie lotnicze, ale o dyrektywach Unii Europejskiej.