Główne linie lotnicze z UE zdecydowały się zwrócić pieniądze za loty odwołane przez pandemię

Grupa europejskich linii lotniczych zgodziła się zwrócić pieniądze za loty odwołane podczas pandemii COVID-19 i zobowiązała się do dostarczania lepszych informacji na temat praw pasażerów, informuje Reuters.

Po rozmowach z Komisją Europejską 16 linii lotniczych zgodziło się zapłacić zaległości finansowe z tytułu biletów pasażerskich dotkniętych odwołanymi lotami oraz lepiej informować pasażerów o odwołanych lotach. Jednocześnie bony będą oferowane tylko na specjalne życzenie pasażerów.

Aegean Airlines, Air Frances, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Eeasyjet, Eurowings, Iberia, KLM, Lufthansa, Norwegian, Ryanair, TAP, Vueling i Wizz Air zdecydowały się na terminową spłatę należnych kwot. odwołanych lotów podczas pandemii koronawirusa, ale także w celu lepszego informowania pasażerów o lotach odwołanych z powodu linii lotniczych.

Organy krajowe w każdym państwie członkowskim UE są odpowiedzialne za egzekwowanie unijnych przepisów dotyczących ochrony konsumentów. Komisja Europejska stwierdziła, że ​​było to największe działanie w zakresie współpracy w zakresie ochrony konsumentów w historii sieci CCP i pierwsze działanie oparte na ostrzeżeniu Komisji.

Adina Valean, szefowa UE ds. transportu, również z zadowoleniem przyjęła porozumienie, dodając, że przywróci ono zaufanie między pasażerami a liniami lotniczymi. "Od tego zależy ożywienie sektora transportu lotniczegoty - powiedziała.