Wizz Air ogłosił dzisiaj, 24 marca, że zawiesi wszystkie operacje w Timisoarze, Sybinie i Krajowej od 25 marca 2020 r., czasu lokalnego 00.00. Loty zostaną odwołane do 1 maja 2020 r.
Działania te są podejmowane w wyniku ograniczenia przez władze rumuńskie przemieszczania się cudzoziemców w Rumunii w ramach działań na rzecz ograniczenia epidemii koronawirusa.
Wizz Air zawiesza działalność w Timisoarze, Craiova i Sibiu
Wszystkie inne operacje w Rumunii (Bukareszt, Kluż-Napoka, Jassy, Suczawa, Konstanca, Tirgu Mures i Satu Mare) pozostają aktywne, ale z ograniczeniami nałożonymi przez różne kraje, do których Wizz Air obsługuje te lotniska.
Pasażerowie z rezerwacjami, których dotyczy zawieszenie lotu, zostaną automatycznie powiadomieni e-mailem, jeśli dokonali rezerwacji bezpośrednio na wizzair.com lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej.
Klienci automatycznie otrzymają konto klienta WIZZ 120% wartości zapłaconej za podróż, które można wykorzystać przez następne 24 miesiące do zakupu produktów i usług Wizz Air. Pasażerowie mogą zdecydować się na zwrot pieniędzy – co potrwa dłużej – i zostaną poinformowani o czynnościach wymaganych do przelewu bankowego lub przelewu na kartę bankową osobnym e-mailem.
W takim przypadku klienci będą mogli otrzymać tylko 100% pierwotnie zapłaconej kwoty. Pasażerowie, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem biur podróży – w tym internetowych biur podróży – powinni skontaktować się z agencją, w której kupili bilety.
Wizz Air przeprasza za niedogodności, jakie mogą powodować ograniczenia podróży klientów i zapewnia, że bezpieczeństwo i dobre samopoczucie pasażerów i załogi pozostają głównymi priorytetami firmy.