Kolejna fala odwołanych i opóźnionych lotów w Europie. Na jakich warunkach pasażerom przysługuje odszkodowanie?

W ostatnich latach normą na europejskich lotniskach stały się niezliczone opóźnienia i odwołania lotów. Główną przyczyną tej sytuacji jest brak personelu, z jakim borykają się linie lotnicze i lotniska, spowodowany redukcją personelu podczas pandemii COVID-19. Również rynek lotniczy nie był przygotowany na wzrost zainteresowania wyjazdami za granicę, zjawisko to pojawiło się wraz ze zniesieniem ograniczeń nałożonych w kontekście pandemii.

Sytuacja jest jeszcze gorsza ze względu na wzrost liczby pracowników niezadowolonych z poziomu wynagrodzeń. W związku z tym rozpoczęli strajk, domagając się podwyżek płac i zmniejszenia obciążenia pracą. W rezultacie sieci tras zostały wywrócone do góry nogami, a pasażerowie będą musieli rozważyć kwestie związane z odwołaniami lub opóźnieniami lotów.

Strajki pracowników linii lotniczych – możliwe trudności

Obecnie najtrudniejsza sytuacja zaskakuje strajki pracowników Ryanaira. Po serii protestów, które miały miejsce w czerwcu, pracownicy irlandzkich linii lotniczych ogłaszają kolejną falę strajków. Coraz częściej we wszystkich mediach pojawiają się informacje, że do strajku dołączą pracownicy WizzAir, Lufthansy, EasyJet i British Airways. Związki reprezentujące pracowników domagają się przede wszystkim wzrostu płac i poprawy warunków pracy.

Odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot

Z pewnością w wyniku tego chaosu wielu pasażerów będzie musiało zmierzyć się z różnymi problemami związanymi z opóźnieniem lub odwołaniem lotu. Nie zapominajmy, że w takich sytuacjach linie lotnicze mają obowiązek poinformować wszystkich pasażerów o opóźnieniu lub odwołaniu lotu na mniej niż 14 dni przed planowanym terminem lotu.

Jeśli więc dowiedziałeś się, że Twój lot będzie opóźniony lub odwołany z winy przewoźnika lotniczego tylko na lotnisku lub na mniej niż 14 dni przed planowanym terminem lotu, możesz poprosić odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot. Jednak w celu otwarcia procedury odszkodowawczej za lot opóźnienie lub odwołanie lotu nie może być spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami.