Od grudnia 2012 roku usługa Helpdesk i Call Center Air Moldova jest dostępna dla nieprzerwanej komunikacji z klientami.
Pasażerowie i klienci mogą w dowolnym momencie skontaktować się z przedstawicielami Air Moldova w celu uzyskania wszelkich informacji związanych z usługami transportu lotniczego i rezerwacjami biletów.
Informacje na temat wyścigów, biletów, warunków i regulaminów, niezbędnych dokumentów lub konkretnych wniosków można uzyskać pod następującymi kontaktami:
Obsługa helpdesku (informacje i wyjaśnienia):
tel .: + 373 22 57 65 45
E-mail: [email chroniony]
Rezerwacje biletów:
tel .: + 373 22 830 830
E-mail: [email chroniony]
Ponadto pasażerowie Air Moldova mogą skorzystać z usługi „Powiadomienie SMS o statusie trasy”. Usługa polega na powiadamianiu pasażerów SMS-em o aktualnym stanie lotu. Powiadomienia będą wysyłane tylko w przypadku opóźnienia lub odwołania. Usługa jest BEZPŁATNA.