Ponad 10 000 incydentów z niesfornymi pasażerami zgłoszonymi przez linie lotnicze
28 września IATA opublikowała raporty o incydentach z niesfornymi pasażerami. W 2015 roku linie lotnicze zgłosiły 10 854 incydentów z turbulentnymi pasażerami, 1 incydent na 1205 lotach.
Niesforni pasażerowie
Liczba takich incydentów wzrosła o 16% w 2015 r. w porównaniu do 2014 r., kiedy zarejestrowano 9316 przypadków, 1 przypadek na 1282 lotach.
Aby dać wyobrażenie o powadze sytuacji, dane pokazują, że w latach 2007-2015 zarejestrowano 49 085 przypadków, 1 przypadek na 1613 lotach.
Sprawa złożona w sierpniu 2016 r.
W większości przypadków niesforni pasażerowie nie stosowali się do poleceń personelu pokładowego i używali licencjonowanego języka. w 11% przypadków, niezdyscyplinowani pasażerowie napadli na członków personelu pokładowego lub innych pasażerów i uszkodzili samolot.
w 23% przypadków, alkohol i narkotyki (spożywane przed wejściem na pokład) niekorzystnie wpływały na stan pasażerów i prowadziły do uciążliwych zachowań.
Międzynarodowe Stowarzyszenie Transportu Lotniczego (IATA) a linie lotnicze biją na alarm i chcą zaostrzyć kary dla niesfornych pasażerów. Jednocześnie zaleca, aby restauracje i kawiarnie na lotniskach sprzedawały alkohol w bardziej odpowiedzialnym otoczeniu.
Nie ma idealnej recepty na wyeliminowanie tych przypadków zachowań destrukcyjnych, ale można podjąć kroki w celu zmniejszenia ich liczby.
Czy spotkałeś się z takimi przypadkami?