Cena nadal najważniejszym kryterium dla turystów, którzy wybierają wakacje w Rumunii
Mimo podwyżek cen zapowiadanych przez wszystkich operatorów z branży turystycznej, Rumuni chcą w pełni cieszyć się sezonem letnim, o czym świadczy rosnąca liczba rezerwacji na miesiące letnie.
A w kontekście, w którym hotele, pensjonaty i inne obiekty noclegowe będą zatłoczone w następnym okresie, internetowa platforma hotelowa Travelminit.ro przeprowadziła obszerną ankietę * dla turystów i hotelarzy, a jej wyniki wyznaczają jasne kierunki oczekiwań w tym sezonie .
„Chociaż jesteśmy w środku sezonu letniego, nadal mamy dostępność zakwaterowania z całej Rumunii, w tym nad morzem, najbardziej poszukiwanym miejscem na lato. Moment ten zbiega się również z przyznaniem bonów wakacyjnych na 2022 r., co pozwoli ich beneficjentom cieszyć się pobytami w przystępnych cenach. Warto też wspomnieć, że osoby, które mają jeszcze niewykorzystane vouchery z 2019 i 2020 roku, mogą wykorzystać je do końca czerwca na opłacenie całości lub zaliczki na pobyt w kraju. Jednocześnie Travelminit.ro rozpoczęło sezon letni licznymi akcjami i promocjami, więc spodziewamy się pełnego lata i zwiększonej liczby rezerwacji”, mówi Rita Szilveszter, ekspert ds. marketingu internetowego Travelminit.ro.
79% turystów bierze pod uwagę cenę przy wyborze noclegu w Rumunii
Jak wynika z ankiety przeprowadzonej przez Travelminit.ro, przy wyborze kwatery na wakacje turyści biorą pod uwagę następujące czynniki: cena (głosowało 79% respondentów), poziom czystości (wybrany również przez 78% badanych) oraz wyposażenie pokoju (na co głosowało 53% respondentów). Wśród kryteriów, które wpływają na decyzję o wyborze hotelu lub pensjonatu, znajdują się również: zaplecze hotelowe, lokalizacja, obsługa, restauracja i miejsce parkingowe.
Jeśli chodzi o udogodnienia, które chcą znaleźć w zarezerwowanym pokoju, balkon (79% głosów), ręczniki (78% głosów), klimatyzację (77% głosów) oraz kosmetyki hotelowe (62% głosów) znajdują się w czołówce ulubionych przez turystów. Wśród udogodnień, które doceniają, są szlafrok i kapcie, czajnik, lodówka, suszarka do włosów, telewizor i żelazko. Te szczegóły często mają znaczenie w oczach turystów, ponieważ są obiektami, w które hotelarze mogą inwestować, aby przyciągnąć więcej klientów, ale także stworzyć swoją strategię cenową.
Ponadto 48% respondentów twierdzi, że nigdy nie zostawia napiwku w pokoju dla personelu sprzątającego, a 40% z nich stwierdziło, że odchodzi w zależności od stopnia zadowolenia z usług. Jednocześnie 73% turystów biorących udział w badaniu nigdy nie otrzymało lepszego pokoju za darmo w zarezerwowanej kwaterze. W zależności od dostępności, zwłaszcza poza sezonem, turyści mogą poprosić o podwyższenie standardu pokoju, co jest praktyką niezbyt powszechną w Rumunii, ale która może przyczynić się do długoterminowej lojalności klientów.