Zimowe dowództwo 2021 zorganizowane przez Krajowy Urząd Ochrony Konsumentów (ANPC) będzie działać w dniach 20-31.12. 2021. Do tej pory ANPC nałożyła 199 kar na kwatery i restauracje w rumuńskich kurortach. Zobaczmy jednak, co komunikuje ANPC po kontrolach dokonanych w różnych ośrodkach w Rumunii.
ANPC nałożyła setki grzywien na jednostki noclegowe i gastronomiczne w rumuńskich kurortach
Krajowy Urząd Ochrony Konsumentów (ANPC) jest z turystą na feriach zimowych, gdziekolwiek chce je spędzić, w Rumunii.
Koordynowane przez prezydenta ANPC Mihai Culeafă i dyrektora generalnego ANPC Paula Anghela, Zimowe Dowództwo 2021, zorganizowane przez Urząd, ma na celu zapobieganie i zwalczanie praktyk, które szkodzą życiu, zdrowiu, bezpieczeństwu i interesom ekonomicznym konsumentów na wakacjach w kurortach w Rumunii, podczas ferie zimowe.
Dowództwo zweryfikowało i doradzało w pierwszym tygodniu działalności 255 podmiotom gospodarczym w 3 regionach kraju: South Muntenia Ploiești, North East Jassy i Centre Brașov.
Po przeprowadzeniu działań kontrolnych komisarze ANPC zastosowali różnego rodzaju sankcje:
- 199 grzywien za naruszenie przepisów, w wysokości około 1,1 miliona lei
- 132 ostrzeżenie
- 30 środków w celu tymczasowego zawieszenia świadczenia usługi do czasu usunięcia braków
- propozycję zawieszenia działalności na okres do 6 miesięcy.
Najważniejszymi odchyleniami były odstępstwa od prawa, z których najważniejsze to:
- wprowadzanie do obrotu lub stosowanie surowców z przekroczoną datą minimalnej trwałości
- zmiana stanu termicznego produktów
- zastosowanie w witrynie asystowanej - niehigienicznych witryn chłodniczych, których tace zawierały ślady resztek jedzenia, plamy i płyny z wycieków produktów
- stosowanie witryn chłodniczych, które miały wentylatory z osadami lub grubą warstwą kurzu na kratce ochronnej, śladami pleśni i rdzy
- sprzedaż warzyw - owoców ze zmianami organoleptycznymi, szokiem mechanicznym, plamami, odwodnieniem, miękką konsystencją, nienadające się do spożycia przez ludzi
- stosowanie niezdrowych zimnych przestrzeni, ze śladami resztek jedzenia przyklejonych do tac ze stali nierdzewnej, zardzewiałych powierzchni, śladów po owadach
- brak wzmianki o alergenach na listach menu lub wyświetlaniu wagi porcji w niektórych lokalach gastronomicznych
- brak kontroli metrologicznych stosowanych przyrządów pomiarowych,
- brak etykiet na niektórych produktach spożywczych
- używanie uszkodzonych lub nieprofesjonalnych przyborów kuchennych
- brak wyświetlania cen noclegów
- używanie w obiekcie pościeli, materacy i innych akcesoriów, niehigienicznych lub uszkodzonych
- brak niezbędnych informacji dla turystów w bazie noclegowej.
„Zawsze jesteśmy z konsumentami i zawsze dbamy o to, aby ich prawa i prawo były respektowane przez podmioty gospodarcze. Nie pozwalamy, aby pretekst zysku, nawet w trudnym okresie, usprawiedliwiał lekceważenie konsumenta. Dlatego w czasie ferii zimowych jesteśmy ostrożni i jesteśmy wszędzie, w Rumunii turysta chciałby spędzić urlop, aby upewnić się, że akt handlowy odbywa się zgodnie z przepisami. Polegaj na nas!”- Mihai Culeafă, prezydent ANPC.
Kontrole przeprowadzane przez Zimowe Dowództwo ANPC są kontynuowane w całym kraju.