Wizz Air zawiesi od 25 marca 2020 r. od godziny 23.00:8 wszystkie loty z Rumunii do Francji i Niemiec. Zakaz będzie obowiązywał do XNUMX kwietnia włącznie. Środek ten jest spowodowany ograniczeniami nałożonymi przez władze rumuńskie na loty komercyjne obsługiwane między tym krajem w ramach działań na rzecz ograniczenia epidemii koronawirusa.
Pasażerowie z rezerwacjami, których dotyczy zawieszenie lotu, zostaną automatycznie powiadomieni e-mailem, jeśli dokonali rezerwacji bezpośrednio na wizzair.com lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej.
Wizz Air zawiesił loty do Francji i Niemiec
Klienci automatycznie otrzymają 120% wartości zapłaconej za podróż na koncie klienta WIZZ, które można wykorzystać przez następne 24 miesiące na zakup produktów i usług Wizz Air. Pasażerowie mogą zdecydować się na zwrot pieniędzy – co potrwa dłużej – i zostaną poinformowani o czynnościach wymaganych do przelewu bankowego lub przelewu na kartę bankową osobnym e-mailem.
W takim przypadku klienci będą mogli otrzymać tylko 100% pierwotnie zapłaconej kwoty. Pasażerowie, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem biur podróży – w tym internetowych biur podróży – powinni skontaktować się z agencją, w której kupili bilety.
Wizz Air przeprasza za niedogodności, jakie mogą powodować ograniczenia podróży klientów i zapewnia, że bezpieczeństwo i dobre samopoczucie pasażerów i załogi pozostają głównymi priorytetami firmy.