W styczniu 2021 r. Volotea przedstawiła dane za cały rok 2020. W bezprecedensowym roku w historii lotnictwa Volotea przedstawiła kilka satysfakcjonujących danych.
W 2020 r., w obliczu kryzysu zdrowotnego, Volotea zdołała dostosować i przedefiniować swoją sieć operacyjną. Latał na wielu trasach krajowych w krajach, w których latał, stanowiąc 86% wszystkich obsługiwanych lotów. Ta elastyczna strategia w połączeniu z najlepszymi standardami operacyjnymi pozwoliła Volotei osiągnąć zadowalające wyniki.
W 2020 r. Volotea przewiozła około 3.8 mln pasażerów, a wskaźnik obciążenia samolotów wyniósł 90.7%. W III kwartale 3 r. Volotea osiągnęła poziom operacyjny 2020% w porównaniu do analogicznego okresu 83 r. (spadek o 2019%), biorąc pod uwagę, że branża odnotowała spadek o około 17%.
Jednocześnie Volotea zdołała zwiększyć wskaźnik punktualności o 14.6% (OTP15 na 91.7%). Według wszystkich rachunków: wskaźnik punktualności jest mierzony w odstępie 15 minut w porównaniu z szacowanym czasem na bilecie, co oznacza, że 91.7% lotów Volotea przybyło na czas z tym marginesem.
W całym 2020 r. Volotea wykonała 30600 293 lotów na 90.7 trasach, z LF na poziomie 91.7% i wskaźnikiem punktualności na poziomie 4%. Wszystko to doprowadziło do wzrostu zadowolenia klientów o 2019% w stosunku do 90.6 roku, osiągając XNUMX%.
Wspominamy o tym Volotea zrezygnował z Boeingów 717, standaryzując całą flotę Airbusów.