Twój samolot opóźnił się dłużej niż 3 godziny? Dostajesz do 600 euro. Oto szczegóły!

Setki lotów do lub z Europy jest codziennie opóźnianych lub odwoływanych z różnych powodów. Tysiące pasażerów są dotknięte tymi problemami i najprawdopodobniej nie znają swoich praw pasażera lotniczego. Wyjaśnijmy ten problem!

Jeśli Twój lot jest opóźniony, przepełniony – i jesteś zmuszony odwołać lot lub jeśli dotrzesz do miejsca docelowego z opóźnieniem co najmniej 3 godzin, to zgodnie z Rozporządzenie europejskie z 2004 r., który ma skutki na poziomie UE (o skutkach globalnych – dotyczy wszystkich pasażerów, niezależnie od wieku, płci, narodowości czy ceny biletu), masz prawo do odszkodowania z tego tytułu.

Odszkodowanie do 600 euro

Kwoty, jakie możesz otrzymać jako odszkodowanie, wahają się od 250 do 600 euro na pasażera, w zależności od odległości:

- 250 euro za loty powyżej 1500 km - loty regionalne i krajowe
- 400 euro za loty między 1500-3500 km
- 600 euro za loty powyżej 3500 km (z opóźnieniem co najmniej 4 godzin)
- 300 euro za loty powyżej 3500 km (opóźnione od 3 do 4 godzin)

Jak wspomniano powyżej, rekompensaty te muszą być przyznawane przez linie lotnicze zgodnie z dyrektywą UE. Zobaczmy, którym liniom lotniczym przysługuje te odszkodowanie!

1. Linia lotnicza jest zarejestrowana w UE, niezależnie od lotu i miejsca docelowego (np. British Airways, Ryanair, Wizzair, Blue Air, Polskie Linie Lotnicze LOT, Austrian Airlines, Air France, KLM, Lufthansa, TAP Air Portugal, TAROM i lista jest wł.) );
2. Gdy samolot startuje z lotniska UE, nawet jeśli linia lotnicza nie jest zarejestrowana w UE (np. loty Qatar Airways, Air Canada, Air Serbia, FlyDubai, EL AL, Aeroflot, Pegasus lub Turkish Airlines odlatujące z lotniska UE , w tym Rumunia).

Brzmi dobrze, prawda? Jednak nie zawsze przysługuje Ci takie odszkodowanie, nawet jeśli Twój lot został odwołany lub dotarłeś do miejsca docelowego z opóźnieniem przekraczającym 3 godziny. Tutaj myślę, że jest największe zamieszanie. Oto kilka przykładów sytuacji, w których NIE przysługuje Ci odszkodowanie od linii lotniczych:

nie zawsze przysługuje Ci to odszkodowanie

1. Jeśli zostałeś poinformowany o odwołaniu lotu co najmniej 2 tygodnie przed planowanym czasem odlotu;
   2. Jeśli zostałeś powiadomiony o odwołaniu w ciągu 2 tygodni do 7 dni przed planowanym czasem odlotu i zaoferowano Ci przekierowanie, które pozwoli Ci wyjechać nie później niż 2 godziny przed planowaną godziną odlotu i dotrzeć do miejsca docelowego mniej niż 2 godziny po planowanym czasie przylotu;
   3. Jeśli zostałeś powiadomiony o odwołaniu na mniej niż 7 dni przed planowanym czasem odlotu i zaoferowano Ci zmianę planu podróży, która pozwoli Ci wyjechać nie później niż godzinę przed planowanym czasem odlotu i dotrzeć do miejsca docelowego w maju mniej niż dwie godziny po planowanym czasie przylotu;
   4. Jeżeli przewoźnik lotniczy może udowodnić, że odwołanie jest spowodowane wyjątkowymi okolicznościami, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich możliwych środków (przewroty, erupcje wulkanów, pożary, ekstremalne warunki pogodowe).

Kwestie techniczne NIE kwalifikują się jako „wyjątkowe okoliczności”, nawet jeśli linia lotnicza próbuje wyjaśnić inaczej. Jeśli są problemy techniczne z samolotem, jasne jest, że kwalifikujesz się. Mówimy o problemach technicznych, które niespodziewanie pojawiły się w samolocie.

Ogólnie rzecz biorąc, nie przysługuje Ci odszkodowanie, jeśli opóźnienie/odwołanie lotu jest niezależne od linii lotniczej. W przypadku zderzenia z ptakiem lub wypadku naziemnego nie przysługuje Ci odszkodowanie. Mogą wystąpić przypadki uszkodzenia silnika samolotu przez ptaki, zderzenia 2 samolotów z ziemią lub innego rodzaju incydenty naziemne itp. W takich sytuacjach trzeba dokładnie zobaczyć, co się stało. Z tych powodów musisz wiedzieć, kiedy przysługuje Ci odszkodowanie, a kiedy nie.

Bardzo, bardzo ważne!

1. Wnioski można składać na loty obsługiwane do 3 lat temu, więc nie muszą to być ostatnie loty. Jeśli napotkałeś takie problemy w ciągu ostatnich 3 lat, sprawdź, czy kwalifikujesz się i złóż wniosek o odszkodowanie.
   2. EC 261/2004 i loty czarterowe podlegają. Jeśli zdecydujesz się spędzić wakacje w Turcji, Grecji lub innych „tradycyjnych” letnich destynacjach, a loty czarterowe są opóźnione, jak wspomniano powyżej, możesz otrzymać to odszkodowanie.

Wyjaśniliśmy, co oznacza to odszkodowanie, jaka jest jego wartość, czy przysługuje Ci odszkodowanie. Pozostaje nieznana. Prawdopodobnie zastanawiasz się, jak ubiegać się o to odszkodowanie i ile pieniędzy otrzymujesz.

Jak zdobyć pieniądze?

Są firmy, które mogą Ci pomóc w uzyskaniu tego odszkodowania. Wnioski można składać na FlightCclaim.ro, bezpośrednio online (najprostszy i najbezpieczniejszy), ale także przez e-mail na [email chroniony], przez wiadomości na stronie na Facebooku lub przez Whatsapp pod numerem 0746 937 941.

Dlaczego warto korzystać z FlightClaim.ro?

- Jeśli udasz się bezpośrednio do linii lotniczej, możesz otrzymać fałszywe wymówki i wyjaśnienia. FlightClaim.ro może sprawdzić, czy kwalifikujesz się i wysłać do linii lotniczych tylko naprawdę kwalifikujące się przypadki. Jeśli linia lotnicza odmawia przestrzegania dyrektywy europejskiej, wówczas FlightClaim.ro wysyła sprawę do sądu wraz ze swoimi zespołami prawników przeciwko wszystkim liniom lotniczym, które są winne i opóźniają lub odmawiają wypłaty odszkodowania klientom FlightClaim.ro.

- FlightClaim.ro to silna holenderska firma z historią pozyskiwania roszczeń, za którą stoi Sieć Korporacji Odszkodowań w Holandii. FlightClaim otworzył biura w wielu krajach Europy, w tym w Rumunii.

- Posiada zespoły prawników specjalizujących się w prawie lotniczym, zarówno w Rumunii, jak iw Niemczech, Hiszpanii, Holandii i wielu innych krajach Europy. Ponadto, jeśli linia lotnicza odmawia zapłaty za klienta FlightClaim.ro, często trafia do sądu lub do międzynarodowych organów nadzoru Europejskiego Rozporządzenia, a klient nie ponosi za to kosztów, firma flightClaim.ro pokrywa wszystkie koszty w sądzie .

- Nie ponosisz żadnych kosztów, jeśli zadzwonisz do FlightClaim.ro, nic nie jest wypłacane z góry. Procedura jest następująca: pasażer przesyła do FlightClaim.ro tylko kilka dokumentów i informacji o locie, potem podpisuje pełnomocnictwo i wtedy FlightClaim.ro zajmuje się wszystkim, a czasem zatwierdzenie może potrwać 2-3 miesiące odszkodowanie od firmy po wielu negocjacjach z nimi.

- Tylko w przypadku wygranych FlightClaim.ro zatrzymuje prowizję od kwoty odzyskanej dla klienta od linii lotniczej (250 €, 400 € lub 600 €) - zatrzymana prowizja wynosi 25% kwoty + 25 euro / polisa.