Pasażerowie Malev, którzy posiadają niewykorzystane, niezwrócone lub częściowo wykorzystane bilety wystawione przed 3 lutego 2012 r., otrzymują 15% zniżki od obowiązującej taryfy na loty TAROM. Początek i cel podróży TAROM należy znaleźć w planie biletu Malev.
Dodatkową funkcją, którą TAROM oferuje posiadaczom biletów na Malev, jest możliwość wymiany Budapesztu na bilet z innym miejscem docelowym TAROM w Transylwanii: Cluj-Napoca, Sibiu, Satu-Mare, Targu Mures, Oradea, Baia Mare .
„Po zaprzestaniu obsługi rejsów Malev postanowiliśmy przyjść z pomocą pasażerom, którzy kupili bilety i zaoferować im zniżkę na taryfy stosowane do biletów TAROM. W ten sposób staramy się dostosować do potrzeb pasażerów i wzmocnić ruch połączeń”
, powiedziała Rodica Cazanciuc, dyrektor handlowy TAROM
Pasażerowie proszeni są o kontakt z firmą w celu uzyskania informacji o statusie ich rejsów pod numerami telefonów TAROM Call Center: 9361 (dotyczy połączeń z Bukaresztu): 004 021.204.64.64; 004 021.303.44.00 i 004 021.303.44.44