KLM uruchomił usługę Meet & Seat dzięki której możesz wybrać swoje miejsce sąsiada. Usługa Meet & Seat została zaprojektowana specjalnie z myślą o lotach międzykontynentalnych, aby pasażerowie mogli wybrać sąsiada miejsca zgodnie ze swoimi preferencjami w mediach społecznościowych.
Po zakupie biletu możesz zalogować się na stronie swoim profilem na Facebooku lub LinkedIn Zarządzaj moją rezerwacją aby wybrać udostępniane dane osobowe i przeglądać konta innych podróżnych. Możesz wybrać miejsce w samolocie zgodnie z pasażerami, obok których chcesz siedzieć, uwzględniając ich preferencje w specjalnie stworzonym interfejsie. Możesz wybrać konkretną osobę na podstawie swojego zdjęcia profilowego, języka ojczystego, upodobań muzycznych lub uczelni.
Usługa jest bezpłatna i można ją aktywować do 90 dni i co najmniej 48 godzin przed lotem. Meet & Seat jest dostępne na trasach KLM Amsterdam - Nowy Jork, San Francisco, Sao Paolo, ale lista będzie się powiększać.