Wizz Air poinformował dziś, że w związku z ograniczeniami w podróży na wszystkich rejsach zagranicznych, zakomunikowanymi przez premiera Mateusza Morawieckiego, od 15 marca 2020 r. o godzinie 00:00 firma zawiesi wszystkie loty do iz Polski do odwołania.
Ograniczenia w podróży to sposób na ograniczenie rozprzestrzeniania się pandemii COVID-19. Od godziny 00:00 czasu lokalnego 15 marca 2020 r. żaden cudzoziemiec nie zostanie wpuszczony do Polski, a obywatele polscy przybywający z zagranicy zostaną objęci kwarantanną.
Wizz Air zawiesił wszystkie loty z Polski
W Polsce Wizz Air ma siedzibę w Gdańsku, Krakowie, Warszawie, Katowicach, Poznaniu, Wrocławiu. Działalność Wizz Air w Polsce stanowi około 20% przepustowości linii lotniczej.
Pasażerowie z rezerwacjami, których dotyczy zawieszenie lotu, zostaną automatycznie powiadomieni e-mailem, jeśli dokonali rezerwacji bezpośrednio na wizzair.com lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Klienci automatycznie otrzymają 120% wartości zapłaconej za podróż na koncie klienta WIZZ, które można wykorzystać przez następne 24 miesiące na zakup produktów i usług Wizz Air.
Pasażerowie mogą zdecydować się na zwrot pieniędzy – co potrwa dłużej – i zostaną poinformowani o czynnościach wymaganych do przelewu bankowego lub przelewu na kartę bankową osobnym e-mailem. W takim przypadku klienci będą mogli otrzymać tylko 100% pierwotnie zapłaconej kwoty. Pasażerowie, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem biur podróży – w tym internetowych biur podróży – powinni skontaktować się z agencją, w której kupili bilety.
Wizz Air przeprasza za niedogodności, jakie mogą powodować ograniczenia podróży klientów i zapewnia, że bezpieczeństwo i dobre samopoczucie pasażerów i załogi pozostają głównymi priorytetami firmy.