KLM Royal Dutch Airlines otrzymał 4 gwiazdki Skytrax (wideo)
3 lipca 2013 r. Skytrax ogłosił, że zaktualizował swój status KLM Royal Dutch Airlines na 4 gwiazdki. Holenderskie linie lotnicze poprawiły swoje usługi pokładowe i lotniskowe. Inwestowanie w nową klasę World Business się opłaca.
Urzędnicy Skytrax powiedzieli, że monitorują i oceniają linię lotniczą KLM od kilku miesięcy, a zmiany są pozytywne. Jednym z decydujących czynników, które doprowadziły do czterogwiazdkowej aktualizacji, było wprowadzenie nowych foteli (mogą one zamienić się w idealnie płaskie łóżka) w klasie World Business.
Nowa klasa World Business zostanie wdrożona we wszystkich samolotach Boeing 747-400 do czerwca 2014 r., ale także w 15 samolotach 777-200, a wdrożenie zaplanowano na okres od sierpnia 2014 r. do października 2015 r.