2020 przyszedł w pakiecie z Covid-19 pandemia. A to doprowadziło do ograniczeń w podróżowaniu nałożonych przez rządy światowe. Na całym świecie były i są chwile napięć, kiedy przemysł jest zablokowany, setki tysięcy ludzi zostaje zwolnionych, miliony ludzi bezpośrednio i pośrednio dotkniętych ograniczeniami podróżowania nałożonymi przez władze.
Były czasy, kiedy ponad 17 000 samolotów zostało zatrzymanych na ziemi, a setki linii lotniczych tymczasowo zawiesiły działalność. Setki tysięcy pracowników straciło pracę lub odchodzi. Miliony pasażerów zostały zmuszone do odwołania swoich podróży i zostały z pieniędzmi utkniętymi w liniach lotniczych i biurach podróży.
Dotknięte spółki obejmują Lufthansa Group (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines i Brussels Airlines).
Z oświadczenia wydanego przez Lufthansa Group dowiedziałem się, że 92% wniosków refundacyjnych zostało rozwiązanych, które zostały zarejestrowane w pierwszych 6 miesiącach 2020 r.. W tym samym czasie spółki Grupy Lufthansa przepłaciły 2.3 mld EUR dla pasażerów dotkniętych odwołanymi lotami.
Lufthansa Group obiecuje rozpatrzyć wszystkie zarejestrowane wnioski do końca sierpnia do końca czerwca. Co oznacza kolejne 8%. Jednak firmy Grupy Lufthansa nadal otrzymują wnioski o zwrot pieniędzy za odwołane lub ograniczone loty w lipcu-sierpniu.
Czy musisz odzyskać pieniądze od linii lotniczych Lufthansa Group?