Bilety lotnicze, najczęściej wyszukiwane w Internecie

0 636

Jak wynika z badania przeprowadzonego przez firmę doradczą GfK Romania, rumuńscy turyści, którzy decydują się na rezerwację podróży online, szukają ofert na bilety lotnicze. Szukają również pakietów city break, rezerwacji pokoi hotelowych i porad dotyczących podróży za pośrednictwem call center lub czatu na żywo.

Bilety lotnicze

Najrzadziej wyszukiwaną usługą online jest wynajem samochodów. Kolejny wniosek z badania plasuje Vola.ro jako agencję internetową o najwyższym stopniu rozpoznawalności (osoby znające markę), znajomości i liczbie klientów. 9 na 10 respondentów stwierdziło, że słyszało o Vola.ro

travel

Badanie GfK zostało przeprowadzone w maju br. na reprezentatywnej próbie środowiska miejskiego i miało na celu identyfikację różnych zachowań turystów w Rumunii. Porównano agencje, które kwestionują swój lokalny rynek rezerwacji turystycznych online: Esky, Vola.ro, Tripsta, Paravion i Flygo.

Oferty biletów lotniczych

Oferty biletów lotniczych, główny powód, dla którego Rumuni zwracają się do internetowych biur podróży. Korzystając z internetowego biura podróży, większość rumuńskich turystów jest zainteresowana zakupem biletów lotniczych. Szybkość, z jaką mogą identyfikować oferty i rabaty na bilety lotnicze, a także łatwy w użyciu interfejs do rezerwacji biletów, sprawia, że ​​turyści zwracają się do platform internetowych.

Korzystanie z subskrypcji biuletynu agencji to kolejny często używany rodzaj produktu, dzięki któremu turyści ostatecznie rezerwują wakacje lub wycieczki do miasta po obniżonych cenach. Analiza GfK Romania wykazała, że ​​turyści Vola.ro często korzystają z ofert specjalnych agencji, newsletterów, a także pakietów city break.

Średnio 1 na 5 Rumunów korzystających z usług internetowych biur podróży jest zainteresowany rezerwacją pokoi hotelowych. Konsultacja telefoniczna dostępna 24/24 to usługa najbardziej doceniana z perspektywy turystów dokonujących rezerwacji online.

Profil osób, które rezerwują produkty turystyczne online

Większość z nich to osoby z wyższym wykształceniem i średnimi lub wysokimi dochodami. Wiek waha się od 18 do 45 lat. Również duża część klientów to kobiety i mieszkają na obszarach miejskich, w miastach powyżej 200.000 tys. mieszkańców. Najbardziej aktywny pod tym względem jest Bukareszt, który jest miastem o największej penetracji rynku turystyki online.

Badanie GfK pokazuje również, że wśród osób podróżujących odsetek osób samotnych i bezdzietnych jest wyższy niż tych, którzy są w związku małżeńskim lub mają dzieci.

Zostaw odpowiedź

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.