W kontekście rozszerzenia ograniczeń podróży nałożonych przez każdy kraj na miejsca docelowe obsługiwane przez Air Moldova, loty od 15 maja 2020 do 25 maja 2020 są zawieszone.
Wznowienie lotów dla każdego miejsca docelowego będzie możliwe po zniesieniu ograniczeń przez każde państwo i uzyskaniu przez nie zgody na lot do/z planowanych miejsc docelowych.
Pasażerom, którzy kupili bilety na ten okres, Air Moldova oferuje następujące opcje:
- bezpłatna wymiana terminów na to samo miejsce do 28 marca 2021 r.;
- voucher równy kosztowi biletu;
- zwrot zgodnie z zasadami taryfy Twojego biletu (w celu poznania zasad taryfy skontaktuj się z agencją / miejscem zakupu biletu).
W przypadku zmian i pomocy Air Moldova udostępnia 2 adresy e-mail: [email chroniony] lub [email chroniony].