Na międzynarodowym lotnisku Stansted w Londynie utknęło łącznie 100 pasażerów, którzy mieli przybyć do Baia Mare w sobotę. HiSky nie otrzymał pozwolenia na lot. Dzisiaj, 18 grudnia, miał odbyć się pierwszy lot linii lotniczej na trasie Londyn Stansted - Baia Mare, ale podróż została odwołana.
"Linia lotnicza nie uzyskała prawa do lotu z Wielkiej Brytanii, chociaż twierdzi, że wystąpiła o pozwolenie na lot. W rzeczywistości przedstawiciele firmy wiedzieli wczoraj (piątek - 17 grudnia), że nie mogą obsługiwać lotu i szukali rozwiązań u innych linii lotniczych, firm, które mają prawo latać do tego kraju, odpowiednio firmy Tarom.„Dyrektor biura podróży Sfara Tours, Diana Iluţ, powiedziała Agerpres. Powiedziała, że jej agencja zajmowała się rezerwacjami na lot, a wśród pasażerów była jej córka.
HiSky nie otrzymał pozwolenia na lot z Wielkiej Brytanii!
"Zaniedbali poinformowanie pasażerów, praktycznie, jak dowiedzieli się dziś rano na lotnisku, że lot do Baia Mare został odwołany. Firma była zobowiązana do wcześniejszego powiadomienia pasażerów, że nie może latać, aby ludzie nie musieli wiedzieć tylko na lotnisku, że nie mogą już dotrzeć do kraju.”, Dodaje cytowane źródło. Źródło: Gandula
Większość osób pozostawionych na londyńskim lotnisku to obywatele Rumunii, którzy chcieli wrócić do kraju na ferie zimowe. Diana Iluţ dodała, że od piątku wieczorem do soboty otrzymała e-mail podpisany przez firmę HiSky, w którym została poinformowana, że lot, który miał odbyć się o 9.45 czasu lokalnego, został odwołany.
W wiadomości zamieszczonej na Facebooku firma wyjaśnia, co się stało.
"Lot z Londynu do Baia Mare i Târgu Mureș, zaplanowany na 18 grudnia, został odwołany. Podczas pandemii CAA (Civil Aviation Authority) UK działa w ograniczonym zakresie. Nasza prośba o rozpatrzenie lotów z Londynu, złożona w terminie, jest nadal w trakcie zatwierdzania - co spowodowało anulowanie lotów. HiSky przeprasza za zaistniałą sytuację i zapewniamy, że ciężko pracujemy nad znalezieniem alternatywnych rozwiązań dla naszych pasażerów. Jeśli Twoja prośba nie została przetworzona, zostaw nam wiadomość, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.".
stosownie prawa pasażera w przypadku odwołanych lotów /opóźniony, wszystkim pasażerom przysługuje odszkodowanie w wysokości 400 EURO/pasażera.